松柏傲立，鶴翔九天------采訪江蘇柏鶴涂料有限公司隨感

2006年度亞馬遜暢銷書榜經營類第一名得主是克里斯·安德森所著的《長尾理論》，其第九章《選擇的天堂》里有一個小片段“多樣性并非一切”，講述了商品和消費者之間的供求矛盾關系，這似乎很可以挪用到當前的中國涂料市場。目前中國的涂料市場，產品種類非常豐富：建筑、木器、卷鋼、防腐、汽車、粉末、玻璃等等，分門別類應有盡有。在數量上已經能和世界第二涂料生產大國的身份相匹配，然而值得注意的是在科技程度上，離國外先進水平尚有一些距離。但就是在這樣一個供大于求，技術含量普遍走低的市場大環境中，位于江蘇常州地區的柏鶴涂料有限公司卻大刀破斧、獨樹一幟，自主生產了一種可與國外廠商同類產品并駕齊驅的專用涂料------汽車塑料配件涂料，而這種涂料僅是柏鶴業績榜中的一支奇葩。為探求柏鶴成績取得的幕后故事，本刊記者特地拜訪了柏鶴公司的董事長兼總經理包柏青先生。

三千起步，廿載耕耘

誰也沒有想到，如今年銷售額突破一點五個億的柏鶴公司，1986年剛成立的時候，只有區區三千元的啟動資金，而“柏鶴”正是各取創始人包柏青、謝鶴生二人名字中的一字而成，堪稱中國版的“勞斯·萊斯”公司（按：1904年，亨利·萊斯與查利·勞斯共同創辦了勞斯萊斯公司，給汽車取名為Rolls－Royce）。

在涂料廠商云集的常州地區，一家只有三千元注冊資本的小涂料廠，似乎并不引人注目，市場如何定位，產品怎么設計，這一切都壓在包總的肩頭。但很快，具有敏銳目光和頭腦的包總發現，由于常州地區具有悠久的汽車配件市場，生產汽車修補漆具有較豐厚的利益，因此包總開始著手靜電粉末涂裝汽車修補漆工作，這也是柏鶴公司投身商海挖掘的第一桶金。

如果按照慣例，只要本本份份守住這份市場蛋糕，每年也有較為可觀的收入。但包總并不安于現狀，他時刻在思索著創新求變之路，1987年的一個夏天，一個客戶的征詢電話改變了他的創業人生。

那是一個詢問聚丙烯的塑料材料配件能否涂裝加工的問題，當時國內沒有成功先例，包總只能婉言謝絕這個業務。然而包總沒有忽視這個小小的線索，領著副手于慷申北上南下，凡是認為有線索的地方就進行仔細的市場調研。然而事與愿違，雖然跑遍了大半個中國，他們并沒有得到滿意的結果，二人只能將計劃暫時擱淺。正是踏破鐵鞋無覓處，就在返回家鄉的火車上，包總無意間在一張化工報紙上看到了無錫某廠生產聚丙烯油墨的信息，雖然涉及涂料方面并沒有更多說明，但這個遲來的信息不啻久旱甘霖，給予了包總振奮的精神！欣喜若狂的包總馬上決定去無錫仔細查找，一定要有所收獲。皇天不負有心人，在經過多方探索求助后，他們成功聘請了相關的技術專家，歷經五年的研發，終于成功研制了X28聚丙烯塑料汽車漆，一舉填補了國內空白。

X28 聚丙烯塑料專用漆推向市場后，一炮而紅，產品給公司帶來了良好的業績、非凡的效益，市場，終于向有心人伸出了橄欖枝。

以人為本，開拓創新

聚丙烯塑料專用漆很快通過了江蘇省市場評定，1996年獲得了江蘇省石化廳科技成果獎，達到了一定的先進水平。很多人都為包總的決斷策劃而喝彩，但包總并沒有沾沾自喜，五年磨一劍，研發塑料漆給包總一個驚喜，但同時也給了他一個警示；從這起事件中，包總深深了解到技術力量在涂料工業中的重要性。如果沒有那張報紙提供的信息，如果沒有相關技術專家的援助，就不會有柏鶴公司的今天。包總暗暗下了決心，只要企業存在一天，吸引人才、科技創新的概念都將存在一天。

種好梧桐樹，引來金鳳凰。包總一邊向各大涂料研究所、各大高校認真取經，一邊廣納人才，招賢納士，如今柏鶴公司不僅與復旦大學成立了聯合涂料技術中心，而且擁有了海歸的博士后人才梯隊，研發及工程技術人員占員工總數的32%以上，在人才投資方面可謂不惜工本，尤為可貴的是，柏鶴公司還是常州地區第一家引進職業經理人職位的涂料企業，真正做到了敢為天下先。

正所謂有所投入有所收獲，源源不斷的技術力量使柏鶴公司嘗到了甜頭，收獲了碩果：X28產品填補了國內空白，榮獲江蘇省石化廳94年度科技進步二等獎，2003年被認定為常州市名牌產品；X28-2經專家鑒定該產品及其技術屬國內首創，達到國際同類產品及其技術的先進水平，被列入2000年度江蘇省星火計劃項目，2001年度被授予江蘇省高新技術產品和江蘇省經貿委優秀新產品（金牛獎）；B89-2產品被列為2001年度江蘇省第一批重點技術創新計劃項目和2002年度國家重點新產品計劃項目，被授予江蘇省高新技術產品稱號；最值得一提的是汽車安全氣囊飾蓋組件涂料，這是一種用途極為廣闊的汽車涂料，綜合性能超群，于2003年被認定為江蘇省高新技術產品。江蘇柏鶴涂料有限公司也先后被常州市和江蘇省認定為高新技術企業。

“柏鶴牌”系列涂料已經借勢發展成三大系列、上百個品種，部分塑料、汽車系列涂料分別通過了江蘇省新產品鑒定和科技成果鑒定。且與一汽、二汽、哈飛汽車、南汽、天汽、上海惠而浦、合肥榮事達等著名汽車、家電企業建立了多年良好的業務往來。

劍走偏鋒，別樹一幟

在巨大的成功面前，包總冷靜地知道，自己已經到了二次創業的時候了。正如中國漫長的兩千年封建歷史，一個朝代，開國的第一代、第二代領袖能夠使頹廢的舊格局煥然一新，但往往到了第三代第四代繼承人，會遇見一個發展的瓶頸。如何走出現有格局，進一步把企業做大做強，包總陷入了深思：在汽車漆和塑料漆這兩個領域，暫時已經站穩了腳跟，然而中國涂料市場風云變幻，誰也不能預知未來的走勢。為了增強自身創業能力，包總瞄上了處于壟斷地位的國外涂料品種：玻璃鏡背幕淋涂料。

這種特種涂料以前在國內一直為外商壟斷，用于制鏡流水線浮法玻璃鍍銀、銅膜層的表面保護，也可以用在黑色金屬和有色金屬的表面涂裝，涂層致密性好、耐溫差變化、耐化學性、耐機械切割等性能都十分出眾，可謂具有廣闊的市場前景。但由于原材料的特殊性以及信息的檢索困難，國內企業一直無法生產。

包總面臨的是一個從業以來最大的難題，是繼續攻關，還是坐失機遇的消逝？堅強的他依然選擇了前者，通過大量的信息收集工作，包總掌握了珍貴的相關資料，然后出國考察、聘請專家、多方考證、不斷試驗……公司科技人員經過多年研究，終于利用多元多步合成改性及配方優化研制成功！經過國家權威部門檢測和用戶使用，產品技術性能完全達到了進口同類產品先進水平，屬于國內領先并填補了國內空白。項目通過了江蘇省科技成果鑒定和江蘇省新產品新技術鑒定，該項目成果已申獲國家發明專利一項，實用新型專利兩項。2005年C99銀鏡背幕淋烘干涂料被列為“2005年度國家重點新產品計劃”項目，江蘇省火炬計劃項目，常州市自主知識產權項目以及國家高新區科技攻關項目等。

由于玻璃鏡背幕淋涂料所用樹脂是特種樹脂，一開始公司樹脂生產規模小，已無法滿足生產需要，這也成為一個遏制企業規模經營的瓶頸。2006年，包總斥巨資控股了業內一家特種樹脂生產企業，改造了生產流程，從此以后所需樹脂再也不必依賴進口品，真正實現了基本國產化生產。

居安思危，服務大眾

包總認為，柏鶴公司從小小的民營企業發展到今天，雖然取得了一些成績，但覺得還有很多不足，很多地方依舊需要向其他兄弟廠家虛心學習成功的經驗。柏鶴公司現在主產品是溶劑型涂料，但是隨著國際和國內的涂料發展大趨勢，水性化、綠色化是大勢所趨。包總感慨地說，今后的創業打算，柏鶴公司要以市場為龍頭，以科技創新、管理創新為基礎，牢牢抓住人力資源這個必要條件，找準定位，利用各種企業內外部資源，努力提高企業的競爭力，在產品結構上，一邊在已有擅長的領域中繼續發展，一邊要深化技術改革，以點帶面，層層鋪進，將涂料產品從溶劑型逐步向水性化程度過渡----一句話“生于憂患，死于安樂”！

而在環保方面，包總也十分重視，他認為，發展工業不能以污染環境為代價，那將因小而失大，為后代子孫埋下隱患。因此，柏鶴公司不惜花大力氣整治三廢排放問題，生產的廢渣全部集中統一交給環境保護相關單位處理，而廢水的排放更是嚴格按照國家標準，堅決不讓一滴廢水流向周邊，常州市環保局對此頗多贊譽。

業內有一句話形容地很好：再好的涂料都只是半成品。包總深以為然，他解釋說，柏鶴公司生產的工業涂料，更對這句話深有感觸，我們的產品不僅僅是出了廠門就萬事大吉，我們的涂料其實是半成品的半成品，走出廠門是第一步，隨后的技術服務是第二步，最后的完善工程才是最終的第三步。產品銷售到哪里，全套的售后服務就走到哪里，讓用戶使用放心，使用安心！

面對未來，壯志凌云

目前的柏鶴公司正處于蒸蒸日上的事業上升期，在即將應國家玻璃工業協會邀請制訂鏡背涂料相關標準的前夕，包總感慨萬千，目前中國的涂料工業，正以日新月異的速度飛速追趕國外同行，在經濟全球一體化的大前提下，消費者的要求越來越嚴格，近乎苛刻，如何在激烈的市場競爭中立于時代的潮頭，是每一個涂料人必須認真思考的問題。

面對國外同行咄咄逼人的氣勢，民族涂料，不管是國有企業，還是民營企業，都應該包含著一顆中國心。中國涂料必須要團結一致，共同打造屬于中國的世界品牌，而現代企業不做品牌等于自殺，好酒也怕巷子深，有了著名的品牌之后，國產企業要努力抱成團，才能抗衡國外企業，這對于任何一個企業，都是有好處的。

我問：“在這二十年的工作歷程里，哪次誘惑是令你最動心的？”包總想了想說：“以前某日資大型涂料公司曾想收購我公司的大部分股份，我想了很久，最后對他們說，我們合作可以，但轉讓，我心理上承受不了，或許，這就是曾讓我最動心的誘惑吧。”我繼續追問：“你后悔么？”他搖了搖頭：“不，絕不！”

包總若有所思，看著遠方的地平線，一臉祥和，我深信他定是又在醞釀著新的發展戰略。